风雨来临前,他们守在最前线
台风“白海豚”步步逼近,风雨未至,防线已筑。在平安产险金华中心支公司的防台队伍里,没有惊天动地的壮举,只有一个个奔波在街巷、村居、路段的平凡身影。他们用脚步丈量风险,用行动守护平安,在基层一线筑牢台风防御的第一道防线。

涵洞边的“拦路人”,守住出行安全线。8月8日中午,台风带来的短时强降雨导致东阳骆店小区附近涵洞积水严重。正在沿线巡查的平安产险东阳支公司员工马昊翔发现险情后,没有丝毫犹豫,立即站到积水路段前方,伸手拦阻后方驶来的电瓶车与汽车,现场指挥车辆绕行疏导。与此同时,他第一时间联系江北交警队,配合交警做好现场秩序引导。从发现险情到现场疏导到位,全程处置迅速、衔接顺畅,最终该积水点位未发生一起车辆受困事故,无人员伤亡。“多拦一辆车,就少一份风险,这是我们该做的。”简单的话语,道出了一线巡查人员的责任与担当。

不停步的“巡防员”,走遍街巷排隐患。从清晨到傍晚,平安产险武义支公司查勘员谢章伟的脚步几乎没有停下。上午,他走进辖区企业,对照风险排查表逐一查验厂房、仓库的排水设施与防汛物资,向企业反馈隐患问题,给出改进建议;中午,他下沉县城各大小区,核查物业防汛物资储备,送达隐患提示书,提示物业落实地库防护措施;下午,他穿梭在城乡街巷与低洼路段,排查路边停放车辆的风险,提醒车主及时挪车。巡查途中发现路面有大风刮落的断枝,他徒手将树枝搬至安全区域,清理散落枝叶;随后又赶到交警施救中心停车场,逐一检查承保事故车辆,关好开启的车窗,用防水篷布遮盖受损严重的车辆,做好次生灾害防护。一天下来,他的足迹遍布城区与乡镇的十余个点位,用不间断的巡防,把风险降到最低。

田埂旁的“暖心人”,延伸服务暖人心。8月8日下午,平安产险浦江支公司查勘员陈晓东在外出查勘途中,偶遇一起车辆冲入农业大棚的事故。面对损毁的大棚与受困的车辆,事故司机一时手足无措。陈晓东主动上前,一边安抚当事人情绪,一边帮忙联系车辆承保公司,仔细核实车辆与大棚设施受损情况,耐心梳理事故处置全流程。处理完事故相关事宜,他还不忘向大棚农户叮嘱台风天气注意事项,讲解大棚加固、沟渠疏通等防灾要点,提醒农户提前做好汛期防护。本职之外的暖心援手,把保险服务从理赔延伸到了防灾,从城市延伸到了田间。
马昊翔、谢章伟、陈晓东,他们是平安产险金华中心支公司数百名平安防台一线员工的缩影。风雨来临之际,正是这些平凡岗位上的坚守,汇聚成了抵御台风的坚实力量。他们用实际行动诠释着保险的责任与温度,默默守护着千家万户的财产安全。
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