近日,客户何先生来到平安产险武义支公司为名下货车办理交强险业务。平安产险门店工作人员在受理过程中察觉异常,经专业核查,成功帮助客户识别出一份由无保险资质机构出具的“保单”,及时为客户避免了2300余元经济损失。
在业务办理过程中,平安产险武义支公司工作人员依规向客户出示“机动车辆安全统筹业务”的风险提示,何先生随即出示一份某汽车服务公司开具的“保单”请求甄别。经核查,开具该“保单”的汽车服务公司并不具备保险业务经营资质,其所提供的所谓“机动车辆安全统筹”服务并非真正意义上的保险,在法律效力、理赔保障、监管体系等方面与正规保险合同存在显著差异,隐含着极大风险。工作人员当即向客户清晰阐释了正规机动车保险与“车辆安全统筹”的本质区别及潜在风险。在了解情况后,何先生也及时通过正规渠道投保,确保了车辆合法上路与风险保障。
此次事件中,平安产险武义支公司工作人员凭借高度的职业警觉、规范的流程执行和扎实的业务能力,不仅为客户避免了直接损失,更体现了平安产险武义支公司在防范化解金融风险、保护人民群众财产安全中的敏锐性与专业性,以实际行动筑牢了金融消费者权益保护的第一道防线。
【来源:平安产险浙江分公司】
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