金华平安产险：疫情之下坚守高品质服务不掉线

针对最新疫情形势，金华平安产险积极应对，秉承以人民为中心的初心使命，从保险保障、线上服务、线下联动等方面全方位部署，充分利用公司科技及线上化平合优势保障服务不断档，专业不掉线、以实际行动践行中国平安“省心、省时又省钱”的服务理念，为客户创造暖心又专业的服务。

22日，金华平安产险在接到客户刘陈先生报案电话后，第一时间完成人员调配。该事故定损员在接到定损任务后，为了不影响客户车辆的维修进度，在自己高烧身体不适的情况下，坚持在岗完成定损，用专业的工作态度确保服务不掉线，快速解决客户所急，一天时间完成案件的结案理赔。

守土有责、守士尽责、勠力同心、共战疫情。金华平安产险将始终以人民为中心，线上线下联动全流程服务不掉线，用速度和温暖，全力保障人民群众的保险服务需求，为广大人民群众提供有温度的金融。

来源：平安产险浙江分公司

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