在MWC25巴塞罗那期间,华为主办了“以智赋网,使能三大入口”为主题的5G-A核心网峰会。华为云核心网产品线首席营销官马亮在主题发言中表示,运营商应夯实5G-A智能核心网,引入通话、体验经营和运维三大智能体,抓住移动AI时代的机遇,并逐步演进到Agentic核心网,实现智能原生的AI核心网,使能万智智联。

华为云核心网产品线首席营销官马亮
发表主题演讲
通话智能体:
抢占业务入口,加速运营商新业务创新孵化
新通话叠加通话智能体,轻松理解用户意图,联接企业智能体,实现衣食住行复杂任务一站式闭环,抢占业务入口。例如游客、商旅和外贸人士经常有跨国多语种交流需求,同声传译提供每个人的专属随身翻译,支持智能手机和功能机,实现中英文、中文和阿拉伯语、中文和西语等跨语种轻松交流。
体验经营智能体:
打造统一的体验经营入口,助力商业模式升级
体验经营逐渐成为运营商未来发力的焦点。体验经营智能体实时感知业务体验、实时用户关怀和动态调度网络资源,提供差异化体验保障,MyLogo助力运营商打造体验经营入口。全球领先的运营商积极尝试,推出体验套餐,加速商业模式的升级。
运维智能体:
打造统一运维入口,实现提质增效
运维智能体重构云化运维模式,统一运维入口,通过自然语言交互和实时推理,理解用户意图、自动拆解复杂任务、流程编排及调用工具与接口,实现用户投诉和网络告警等场景自治。
智能的基础设施:
从云化到智能化,支持业务和网络演进
智能融合电信云(TICC)具有异构算力和容器双栈能力,具备低时延、高并发和高精确度的特点,能够满足通话智能体的时延要求、体验经营智能体的并发需求以及运维智能体的精度需求。
马亮表示:“面向未来,基于AI原生重构,5G-A智能核心网将演进到Agentic核心网,实现网络自生成、自优化、自运维,满足个人、家庭和企业以及智能体的多维度需求。”
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